1. Visão geral
O Artisan View é desenvolvido pela R Castro Silva Consultoria em Tecnologia Ltda. ("Rafacst Consultoria", CNPJ 66.424.919/0001-10), controladora dos dados tratados conforme esta política. O app foi desenhado com privacidade desde a origem: tudo o que você cria (fórmulas, lotes, estoque, vendas, despesas e configurações) vive nos seus dispositivos e, se você quiser, no seu iCloud privado (Apple) ou no seu Google Drive. Não mantemos um servidor que receba ou guarde os seus dados de produção, e não vendemos nem compartilhamos suas informações para publicidade.
2. Dados que ficam no seu aparelho
O app armazena seus dados localmente, usando o SwiftData, o banco de dados nativo da Apple. Isso inclui fórmulas e receitas, matérias-primas e embalagens, lotes de produção, estoque, vendas, despesas, perdas e as preferências do app. Esses dados não são enviados para nós em nenhum momento.
No Windows, o app guarda os mesmos dados em um arquivo SQLite local, no seu computador. Eles não são enviados para nós, e você pode apagá-los nos Ajustes do app. Se você ativar a sincronização pelo Google Drive (veja a seção 3), uma cópia dos seus dados fica no seu próprio Google Drive.
3. Sincronização e backup
Se você mantiver o iCloud ativo, a sincronização entre seus dispositivos Apple é feita pelo CloudKit, no seu container privado do iCloud. Os dados trafegam criptografados e ficam vinculados à sua conta Apple: nós não temos acesso a eles. Você pode ativar ou desativar a sincronização a qualquer momento nos Ajustes do dispositivo.
Como alternativa multiplataforma, o app oferece a sincronização pelo Google Drive, disponível no iPhone, no iPad, no Mac e no Windows. Conectar o Google Drive é uma etapa separada do login: um consentimento à parte, que pode inclusive usar outra conta do Google. Quando você a ativa, o app guarda uma cópia dos seus dados em uma pasta privada do próprio app no seu Google Drive (o app não enxerga os seus outros arquivos do Drive). Os dados ficam na sua conta do Google, sob o seu controle, e trafegam por conexões seguras (HTTPS): nós não temos acesso a eles. A sincronização pode ser automática ou manual, e você pode desativá-la e desconectar a conta a qualquer momento nos Ajustes do app.
4. Transferência local entre dispositivos
O app permite transferir catálogos diretamente entre dois dispositivos na mesma rede Wi-Fi, usando o Bonjour. Essa transferência acontece de aparelho para aparelho, sem internet e sem nuvem, e não passa por nenhum servidor externo.
5. Câmera e digitalização de documentos
Ao digitalizar notas fiscais (NF-e / DANFE) ou ler códigos de barras (GTIN), a câmera e o reconhecimento (Vision OCR) funcionam localmente no seu dispositivo. As imagens são processadas no aparelho para extrair os dados e não são enviadas para lugar nenhum, a menos que você escolha guardá-las no seu iCloud privado. O app só usa a câmera enquanto você está digitalizando.
6. Importação de planilhas e arquivos
Quando você importa planilhas (XLSX) ou arquivos para cadastrar insumos e produtos, o conteúdo é lido e processado no seu dispositivo. Os arquivos importados não são transmitidos para nós.
7. Compartilhamento e exportações
Exportações e compartilhamentos (por exemplo, enviar um catálogo ou um relatório) são iniciados por você e usam os recursos do próprio sistema. O destino dos arquivos é a sua escolha; o app não envia esse conteúdo para servidores nossos.
8. Servidor, rastreamento e anúncios
O app Artisan View não opera um servidor que armazene seus dados de produção, não exibe anúncios e não rastreia você entre apps ou sites. Não criamos perfis de publicidade e não usamos identificadores de anúncios. A conta usada para comprar neste site e a medição de audiência do site estão descritas nas seções 10 e 12.
9. Compras e assinaturas
O Artisan View é oferecido em três formas de pagamento: assinatura mensal, assinatura anual e compra vitalícia, todas com as mesmas funcionalidades. Existem dois canais de compra, e o tratamento de dados muda conforme o canal.
Compra pela App Store (dentro do app): o pagamento, a renovação e a cobrança são processados pela Apple e vinculados à sua conta Apple. Não temos acesso aos dados do seu cartão nem do seu meio de pagamento.
Compra neste site: o checkout é do RevenueCat Web Billing, que usa a Stripe como processadora de pagamento. Você digita os dados do cartão na tela da Stripe, e esses dados não passam por nós em nenhum momento: não vemos, não recebemos e não armazenamos número de cartão, validade ou código de segurança. Para concluir a compra, o RevenueCat e a Stripe recebem o seu e-mail, o identificador da sua conta Artisan View e os dados necessários à cobrança e à emissão do comprovante. A Stripe atua como controladora independente quanto à prevenção de fraude e às obrigações financeiras dela.
Nos dois canais usamos o RevenueCat para verificar e gerenciar o status da sua compra ou assinatura. O RevenueCat recebe o identificador da sua conta, o estado da assinatura e, na compra pela web, o seu e-mail. Ele nunca recebe seus dados de produção (fórmulas, lotes, estoque ou vendas). A base legal para esse tratamento é a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD). As regras de renovação, cancelamento e reembolso estão descritas nos Termos de Uso.
10. Sua conta Artisan View
Para comprar neste site você precisa de uma conta. Usamos o Firebase Authentication, do Google, para criar e autenticar essa conta. Tratamos os seguintes dados:
- E-mail e uma senha criptografada, ou o identificador da sua conta Google ou Apple, se você preferir entrar por elas.
- Nome, quando o provedor de login o fornece.
- Identificador interno da conta (UID), usado para ligar a sua compra ao seu acesso no app.
- Datas de criação e de último acesso, e o registro de confirmação do e-mail.
A finalidade é permitir a compra, liberar o app nos seus dispositivos e dar suporte. A base legal é a execução do contrato. Guardamos esses dados enquanto a sua conta existir. Não usamos a sua conta para publicidade e não a compartilhamos com terceiros além dos operadores citados nesta política.
Entrar com o Google. Quando você usa o botão "Entrar com o Google", acessamos os seguintes dados da sua Conta do Google: o seu endereço de e-mail, as informações básicas do seu perfil (o seu nome, quando disponível) e o identificador da sua Conta do Google. Não recebemos a sua senha e não acessamos os seus contatos, a sua agenda, os seus arquivos, o Gmail nem qualquer outro dado da sua Conta do Google. A sincronização opcional pelo Google Drive é um consentimento separado deste login (seção 3) e fica restrita a uma pasta privada do app.
Uso: tratamos esses dados apenas para criar e autenticar a sua conta Artisan View, ligar a sua compra ao seu acesso e prestar suporte. Armazenamento e proteção: ficam guardados enquanto a sua conta existir, trafegam por conexões criptografadas (HTTPS) e o acesso interno é restrito ao necessário; você pode pedir a exclusão a qualquer momento (seção 16), concluída em até 30 dias. Compartilhamento: não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto com os operadores estritamente necessários já citados nesta política. O uso das informações recebidas das APIs do Google, e qualquer transferência delas para outro aplicativo, seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em especial, os dados da sua Conta do Google não são usados para publicidade ou marketing direcionado, não são vendidos nem transferidos para corretores de dados, não são usados para treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina, não são usados para avaliação de crédito ou decisões de empréstimo, e não são usados para nenhuma finalidade além de oferecer e melhorar as funcionalidades do Artisan View. Você pode revogar o acesso do Artisan View à sua Conta do Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
Entrar com a Apple. Quando você usa o "Entrar com a Apple", recebemos o seu nome (quando você opta por compartilhá-lo) e um e-mail, que pode ser um endereço de encaminhamento privado da Apple. Usamos esses dados com a mesma finalidade e os mesmos limites descritos acima.
11. Análises de uso do app
Usamos o TelemetryDeck para entender como o app é usado e onde melhorar. O TelemetryDeck coleta apenas dados anônimos e agregados: sem identificadores pessoais, sem rastreamento entre apps, sem perfil de usuário. Você pode desativar o envio desses dados nos Ajustes do app a qualquer momento.
No Windows, o app usa o Aptabase, que hospedamos nós mesmos em data.rafacst.me, com a mesma finalidade e o mesmo cuidado. Nenhuma identidade de usuário é enviada: os identificadores viram um hash SHA-256 no próprio computador antes de sair dele. Você desativa o envio em Ajustes › Sobre, dentro do app.
12. Este site: medição de audiência e cookies
Este site usa o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 para medir audiência: quantas pessoas visitam, quais páginas leem e por quais caminhos chegam. Para isso o Google Analytics grava cookies próprios no seu navegador (por exemplo _ga), com um identificador aleatório e a data da visita. Usamos esses dados de forma agregada, para melhorar o site. Não usamos cookies de publicidade, não fazemos remarketing e não vendemos esses dados.
Essa medição fica ativa por padrão e você pode desligá-la quando quiser. Na sua primeira visita aparece um aviso de Preferências de privacidade com a opção Desativar analytics. A base legal é o legítimo interesse em medir a audiência do site (art. 7º, IX, da LGPD), e desativar não limita nada: o site, o login e a compra funcionam igual.
Você pode mudar de ideia quando quiser. Use o botão "Preferências de cookies", no canto inferior da tela, para rever ou revogar a autorização. Se preferir, bloqueie cookies nas configurações do navegador, use uma janela anônima ou instale o complemento de desativação do Google Analytics.
O login e o checkout também gravam dados no seu navegador, mas por necessidade técnica: eles guardam a sua sessão autenticada e o estado do pagamento. Sem eles não é possível entrar na conta nem concluir a compra.
O formulário de contato serve apenas para você nos enviar uma mensagem, e usamos o e-mail informado apenas para responder.
13. Transferência internacional de dados
A Apple, o Google (Firebase e Google Drive), o RevenueCat, a Stripe e o TelemetryDeck operam servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Ao criar uma conta ou comprar neste site, os dados descritos acima são tratados nesses países. A transferência é feita nos termos do art. 33 da LGPD, para a execução do contrato com você, e cada fornecedor mantém as próprias garantias contratuais de proteção de dados. Seus dados de produção continuam fora disso: eles ficam no seu dispositivo e, se você ativar a sincronização, no seu iCloud privado ou no seu Google Drive.
14. Dados que NÃO coletamos
- Não coletamos suas fórmulas, receitas ou segredos de produção.
- Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
- Não rastreamos sua localização.
- Não lemos seus contatos, fotos ou outros apps.
- Não compartilhamos dados com terceiros para publicidade.
- Não criamos perfis de usuário para revenda.
15. Privacidade de crianças
O Artisan View é um app de gestão voltado a profissionais e não se destina a crianças, e a compra neste site é dirigida a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta ou nos enviou dados por engano, escreva para [email protected] para que possamos apagá-los.
16. Exclusão de dados e da conta
Dados de produção: ficam no seu dispositivo e no seu iCloud, então você tem controle direto. Pode apagar registros individuais ou todos os dados nos Ajustes do app, e a exclusão é refletida no seu iCloud. Desinstalar o app e limpar os dados do iCloud remove as cópias sincronizadas. No Windows os dados ficam em um arquivo local no computador; se você usar a sincronização pelo Google Drive, também há uma cópia no seu Google Drive. Apagá-los nos Ajustes do app é uma ação separada: excluir a conta não toca neles.
Conta Artisan View: peça a exclusão na página Excluir minha conta ou pelo e-mail [email protected], a partir do endereço cadastrado. Apagamos a conta e os dados de login em até 30 dias e confirmamos por e-mail. Se você tiver uma assinatura ativa, cancele antes ou peça o cancelamento junto. Podemos reter os registros da transação pelo prazo que a legislação fiscal exigir.
17. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos os dados, e revogar o consentimento quando ele for a base legal. Como a maioria dos seus dados de produção fica exclusivamente nos seus dispositivos, você já exerce esse controle diretamente. Para os dados da sua conta e das suas compras, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
18. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app, em serviços de terceiros ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou neste site. A data abaixo indica a última atualização.
19. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas à LGPD: [email protected]. Respondemos em até 48 horas em dias úteis.