Los precios de compra en este sitio están en dólares estadounidenses (USD). El importe final y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. En el App Store y en Microsoft Store pagas el precio que cada tienda muestra para México. Los tres planes de pago desbloquean las mismas funciones. Al comprar, aceptas los Términos de uso y la Política de privacidad.
Incluido en todos los planes de pago
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo usar gratis?
Producción es gratis: materias primas, empaques, fórmulas, fichas técnicas, costos y preparación de lotes. Los planes de pago desbloquean Operaciones: compras, gastos, inventario, pedidos, ventas, mermas y la calculadora de precios.
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
En la práctica, ninguna: los tres planes de pago desbloquean las mismas funciones. Solo cambia la forma de pago: suscripción mensual, suscripción anual con mejor precio o una compra única de acceso vitalicio. En este sitio cuestan US$ 3.90 al mes, US$ 39.90 al año y US$ 79.90 por el acceso vitalicio.
¿Por qué los precios del sitio están en dólares?
El pago en este sitio se cobra en dólares estadounidenses (USD). Tu banco convierte el importe a pesos y puede cobrar una comisión por la conversión. En el App Store y en Microsoft Store pagas el precio que cada tienda muestra para México, antes de confirmar la compra.
¿Por qué el precio del sitio puede ser menor que el de las tiendas?
Porque las tiendas de apps cobran una comisión por cada venta. Cuando compras directo en el sitio, esa comisión no forma parte de la transacción y te pasamos la diferencia. Con cualquiera de las dos opciones desbloqueas exactamente la misma app.
¿Puedo usar el mismo plan en iPhone y iPad?
Sí. Un plan cubre iPhone, iPad, Mac y Windows. Si compraste en el App Store, la compra sigue a tu cuenta de Apple. Si compraste aquí en el sitio, sigue a tu cuenta de Artisan View: solo inicia sesión con esa misma cuenta en la app, también en Windows. En los dispositivos Apple tus datos se sincronizan por iCloud; Google Drive los sincroniza en todos tus dispositivos, Windows incluido.
Compré en el sitio. ¿Cómo desbloqueo la app?
Tu compra queda vinculada a tu cuenta de Artisan View, no a tu cuenta de Apple. Descarga la app en iPhone, iPad, Mac o Windows e inicia sesión con la misma cuenta con la que compraste aquí: el mismo correo, o el inicio de sesión con Google o con Apple. El acceso se desbloquea solo en todos tus dispositivos. Si tu plan no aparece, revisa que iniciaste sesión con la cuenta correcta o escribe a [email protected].
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, cuando quieras y sin penalización. Si compraste aquí en el sitio, entra a Mi cuenta y haz clic en «Cancelar suscripción»: el cambio es inmediato, en el propio sitio, sin portales externos y sin tener que escribirle a nadie. Si compraste en el App Store, cancela en tu cuenta de Apple, en Configuración › Suscripciones. En los dos casos conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. El acceso vitalicio es una compra única: no se renueva y no hay nada que cancelar.
¿Y si me arrepiento después de comprar?
Si compraste en este sitio, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta y revisamos tu caso; cuando corresponde un reembolso, lo enviamos al medio de pago original. Si compraste en el App Store, solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com, porque Apple procesó la transacción. Los términos de uso explican las reglas completas.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos de producción se quedan en tus dispositivos y en tu iCloud privado. La app no recopila datos personales para publicidad ni para revenderlos. Usamos TelemetryDeck para estadísticas de uso anónimas y agregadas, sin rastrear a nadie en particular.
¿Necesito conexión a internet?
No. La app funciona sin conexión. Solo usa internet para sincronizar tus dispositivos por iCloud o Google Drive y para buscar datos de productos a partir de un código de barras.
¿Hay versión para Android o Windows?
Windows: sí, ya está en Microsoft Store. La versión para Apple (iPhone, iPad y Mac) usa tecnologías nativas como SwiftData, CloudKit, Vision OCR y VoiceOver y se sincroniza por iCloud; en Windows, la sincronización es por Google Drive. La versión para Android está en planes, pero todavía no está disponible.
